KHÁCH HÀNG ĐÁNH GIÁ TỦ SẤY QUẦN ÁO EMASU – TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ

Dưới đây là những chia sẻ thực tế từ khách hàng đã mua và sử dụng tủ sấy quần áo tại EMASU.VN.

Anh Huỳnh Thanh Huy – New Horizon City, 87 Lĩnh Nam, Hà Nội … chia sẻ – ĐT: 09025333…

“Tôi mua một chiếc tủ sấy quần áo 2 tầng dạng treo, thiết kế hình chữ nhật. Ban đầu tôi nghĩ việc lắp đặt khá đơn giản nên về nhà tự lắp. Nhìn hướng dẫn và làm theo thì chỉ mất vài phút là hoàn thành.

Khi sử dụng hàng ngày cũng rất thuận tiện, chỉ cần treo quần áo đã giặt vào tủ, nhấn nút sấy là máy bắt đầu hoạt động. Với nhu cầu sử dụng của gia đình tôi, khoảng 60 phút là quần áo cơ bản đã khô, rất tiện trong những ngày mưa hoặc thời tiết ẩm.

Tuy nhiên, có một kinh nghiệm tôi muốn chia sẻ với những ai lần đầu mua tủ sấy: hãy đọc kỹ và lắp đúng theo hướng dẫn, đặc biệt là phần hình ảnh minh họa. Nếu nghĩ đơn giản rồi tự lắp theo ý mình, có thể phải tháo ra lắp lại; thậm chí tủ có thể bị lỏng, không chắc chắn.

Ban đầu tôi cũng gặp tình huống như vậy. Do lắp chưa đúng nên phần vỏ tủ bị căng, tôi cố kéo khiến khóa bị bung. Tôi đã liên hệ EMASU.VN để phản ánh và nghĩ rằng sản phẩm có thể bị giao nhầm mã hoặc vỏ tủ có vấn đề.

Ngay sau đó, nhân viên EMASU.VN đã liên hệ và hướng dẫn tôi lắp lại qua video. Chỉ khoảng 5 phút sau, tôi đã hoàn thành việc lắp đặt. Sau khi lắp đúng, chiếc tủ trở nên chắc chắn và sử dụng bình thường.

Về phần vỏ tủ bị bung khóa, EMASU cũng gửi cho tôi video kiểm tra sản phẩm trước khi xuất kho. Qua kiểm tra, nhân viên kho cho biết sản phẩm được giao đúng mã đặt hàng, đầy đủ chi tiết và không ghi nhận tình trạng gãy, rách hay bung khóa trước khi giao.

EMASU xác định nguyên nhân nhiều khả năng xuất phát từ quá trình tôi lắp đặt và sử dụng chưa đúng cách. Tuy nhiên, điều khiến tôi khá hài lòng là nhân viên EMASU vẫn chủ động liên hệ và hôm sau gửi đổi cho tôi một chiếc vỏ tủ mới.

Tôi đánh giá cao cách EMASU xử lý vấn đề. Không chỉ bán hàng mà còn hỗ trợ khách hàng sau khi mua, hướng dẫn tận tình khi khách gặp khó khăn trong quá trình lắp đặt và sử dụng.

Tôi hài lòng khi mua tủ sấy quần áo tại EMASU.VN.”

 

Chị Hoàng Minh Thư – Vinhomes Times City & Park Hill, Hà Nội chia sẻ – ĐT: 0984277…

“Nhà mình ở chung cư nên vào những ngày mưa, quần áo giặt xong thường rất khó khô. Từ khi sử dụng tủ sấy quần áo ET304, mình thấy tiện hơn hẳn vì không còn quá phụ thuộc vào thời tiết.

Trước khi mua, mình được nhân viên EMASU tư vấn khá kỹ và hỗ trợ lựa chọn model phù hợp với diện tích căn hộ và nhu cầu sử dụng của gia đình.

Mình thích nhất là khung tủ có thể treo nhiều loại quần áo, từ quần áo dài đến ngắn, ít hay nhiều đều có thể sắp xếp khá thuận tiện.

Cách sử dụng cũng đơn giản, chỉ cần treo quần áo vào tủ, lựa chọn thời gian sấy và khởi động máy. Gia đình mình sử dụng thường xuyên, đặc biệt vào những ngày mưa hoặc thời tiết ẩm, thấy rất tiện lợi.

Nhìn chung, mình khá hài lòng với chiếc tủ sấy ET304 và đặc biệt đánh giá cao sự tư vấn, hỗ trợ của nhân viên EMASU trong quá trình lựa chọn sản phẩm.”