Phương thức thanh toán
Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến phương thức thanh toán trên hệ thống phân phối của Siêu thị điện máy quốc tế Emasu. Để đảm bảo quy trình mua hàng được diễn ra thành công, quý khách có thể thanh toán qua các hình thức Tiền mặt hoặc Chuyển khoản, cụ thể như sau:
I. Phương thức thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp
– Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán linh hoạt như: Thanh toán trực tiếp tại kho, văn phòng giao dịch, thanh toán trực tiếp tại các địa điểm cửa hàng bán hàng khi khách mua hàng trực tiếp, thanh toán cho nhân viên giao hàng của chúng tôi (khi giao hàng tại nhà) hoặc thanh toán cho nhân viên giao hàng của đơn vị vận chuyển khác như Viettel post, giao tiết kiệm… khi nhận hàng rồi trả tiền.
– Điện máy quốc tế Emasu giao hàng và thanh toán tiền trực tiếp tận nhà trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Đối với Khách hàng Tỉnh chúng tôi sẽ chuyển phát nhanh theo đường bưu điện, cước vận chuyển tùy theo địa chỉ giao hàng. Thời gian nhận hàng từ 3-4 ngày (Có thể dài hơn do đặc thù địa lý).
– Với phương thức thanh toán trực tiếp quý khách có thể đặt hàng trên Website hoặc đặt hàng qua điện thoại. Nhân viên chúng tôi sẽ tiến hành xuất hàng cho quý khách và xác nhận ngày giờ giao hàng với quý khách sau khi xuất hàng.
– Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận, Nhân viên bưu điện (đối với khách hàng tỉnh) hoặc nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng của chúng tôi ngay khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận hóa đơn thanh toán.
II. Phương thức thanh toán trước:
Chuyển tiền, chuyển khoản, thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại văn phòng của Điện máy quốc tế Emasu.
Chuyển tiền/chuyển khoản:
Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (VietcomBank) – CN Hoàng Mai, Hà Nội
Tên tài khoản: Nguyễn Văn Biền
Số tài khoản Ngân Hàng: 0931004190157
Áp dụng cho khách hàng ngoài khu vực Hà Nội & TP HCM, các tỉnh thành khác có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này. Các bước tiến hành như sau: Đến Ngân hàng gần nơi ở của quý khách nhất hoặc qua các hình thức chuyển tiền online để chuyển tiền/chuyển khoản theo thông tin chi tiết chúng tôi cung cấp: “Số tiền, Tên đơn vị, số tài khoản, Ngân hàng mở tài khoản, nội dung chuyển tiền/chuyển khoản”.
Tổng tiền thanh toán = Tiền hàng + Tiền phí vận chuyển – Phí vận chuyển được hỗ trợ (nếu có), xem chi tiết Ví dụ dưới.
– Thông báo cho chúng tôi (bằng điện thoại, email, SMS, fax, …) khi quý khách đã thực hiện chuyển tiền, chuyển khoản. Hoặc Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo đường dây nóng 0972.369.628 để thông báo đã chuyển tiền.
– Ngay khi nhận được thông báo “Có” từ Ngân hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận với quý khách và xuất hàng, giao hàng cho quý khách trong thời gian quy định.
– Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin tài khoản, quý khách phải làm việc với ngân hàng để được xử lý ổn thỏa, chỉ khi nào tiền được chuyển đến tài khoản của chúng tôi, chúng tôi sẽ xác nhận với quý khách. Trong một số tình huống quý khách có thể nhờ phía ngân hàng mà quý khách thực hiện giao dịch hoặc ngân hàng của chúng tôi sử dụng để kiểm tra đối chứng cần thiết.
Đối với đơn hàng đặt trên Website, đặt hàng qua điện thoại, Email, Fax, Zalo… chúng tôi áp dụng cước phí vận chuyển như sau:
+ Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng vận chuyển trong nội thành Hà Nội, người vận chuyển thuộc nhân viên của Công ty (khách hàng chỉ thanh toán tiền hàng, không phải trả tiền phí vận chuyển).
+ Tính phí vận chuyển đối với đơn hàng vận chuyển ngoại thành Hà Nội, người vận chuyển thuộc nhân viên của Công ty (khách hàng thanh toán tiền hàng + tiền phụ phí vận chuyển, tiền phụ phí áp dụng 5.000đ/01km).
+ Tính phí vận chuyển đối với đơn hàng vận chuyển ngoại thành Hà Nội và các tỉnh thành khác (khách hàng thanh toán tiền hàng + tiền phí vận chuyển, tiền phí vận chuyển áp dụng theo biểu phí của đơn vị vận chuyển; sau khi nhận đơn đặt hàng của Khách hàng, chúng tôi sẽ căn cứ vào địa chỉ nhận hàng của quý khách đã đăng ký để đối chiếu cước phí vận chuyển từ đơn vị vận chuyển, rồi thông báo cho khách hàng biết trước khi đóng gói chuyển hàng, nếu khách hàng xác nhận chấp nhận với cước phí đó thì chúng tôi tiến hành đóng gói và chuyển hàng tới quý khách (khách hàng thanh toán tiền hàng + tiền phí vận chuyển).
Ví dụ: Tiền hàng là 1.999.000đ, tiền phí vận chuyển là 35.000đ
Tổng tiền thanh toán = Tiền hàng (1.999.000đ) + Tiền phí vận chuyển (35.000đ) – Phí vận chuyển được hỗ trợ (nếu có).
Lưu ý: Nếu quý khách cần bất kỳ sự hỗ trợ nào về việc thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0972.369.628 để được hỗ trợ tốt nhất.
Điện máy quốc tế Emasu cảm ơn quý khách!
